KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, gozdece.com internet sitesi, mağazamız, WhatsApp ve sosyal medya kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Cüneyt Bocutcu (Gözdece Flower Design)
Adres: Kartaltepe Mah. Süleyman Şah Cd. No:43-45/A, Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 564 64 94 · WhatsApp: 0551 212 51 35

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
Teslimat ve fatura bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, gerekli hallerde T.C. kimlik veya vergi numarası.
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş notları, iade ve talep kayıtları.
Kişiselleştirme bilgileri: Ürünlere yazdırılmasını istediğiniz isimler, tarihler ve benzeri bilgiler.
Müşteri iletişim kayıtları: WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden yaptığımız yazışmalar.
Dijital veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri, site kullanım bilgileri.

Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar tarafından işlenir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Siparişlerinizin alınması, size özel hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
Sipariş, teslimat, iade ve diğer talepleriniz hakkında sizinle iletişim kurulması
Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sitemizin güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi ve ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mağazamız, WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletiler ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanıza başvurulur.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

Siparişlerin teslimi için kargo firmalarına
Ödemelerin alınması için bankalara ve lisanslı ödeme kuruluşlarına
E-ticaret altyapısı, sunucu ve yazılım hizmeti aldığımız iş ortaklarına
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlara
Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Sitemizde kullanılan bazı analiz ve reklam hizmetleri (ör. Google, Meta) yurt dışında bulunan sunucular kullanabilir. Bu kapsamdaki çerezler ve veri aktarımları yalnızca açık rızanız ile gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.